Общи условия за ползване

1.1. Уебдеш ЕООД е дружество, вписано в търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ с ЕИК BG204986610, със седалище и адрес на управление гр. София, ж.к. Банишора, блок 27, вх. Г, ет. 6, ап. 64, телефон за контакти: +359 884 077 638, електронен адрес (имейл): hello@structurababy.com, уебсайт: structurababy.com.

1.2. Надзорни органи:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: 02/91-53-519
е-mail: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3,4 и 5,
тел.: 02/933 05 65
факс: 02/988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
е-mail: info@kzp.bg
Уеб сайт: www.kzp.bg

3.1. Клиентът може да прави поръчки от сайта като гост или като регистриран потребител. Процедурата по регистрация е напълно доброволна и безплатна. Клиентът следва да попълни всички места, отбелязани като задължителни. След регистрацията Клиентът може по всяко време да променя въведените данни. В случай, че Клиентът предостави неактуални, неверни, непълни или неточни данни, Дружеството не носи отговорност за неточно изпълнение на договора като наред с това има право незабавно и без предизвестие да преустанови поддържането на регистрацията на Клиента и достъпа до клиентския му профил.

3.2. За да може да направи поръчка, клиентът първо трябва да направи регистрация в електронния магазин като въведе имена, свой имейл адрес, адрес за доставка и телефон за връзка.

3.3. Регистрацията се извършва като клиентът попълва регистрационната форма на structurababy.com. 

3.4. С извършване на регистрацията клиентът, физическо лице, декларира и гарантира, че е пълнолетен и че използва своята действителна самоличност и данни.

3.5. Клиентът се съгласява и декларира, че ще предостави вярна и пълна информация при попълване на данните, необходими за регистрация в електронния магазин.

3.6. С извършване на регистрацията на платформата клиентът приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

3.7. Уебдеш потвърждава извършената от клиента регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от клиента електронен адрес.

3.8. Заявката за поръчка на стока се счита за направена с попълване на съответната регистрационна форма, съдържаща данни за получателя, място на доставка, параметри на поръчаната стока, брой, цена и начин на плащане. Заявката се счита за подадена след кликване на бутона: „КУПИ”/”ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА”/”ПОРЪЧВАНЕ”. Това действие има правнообвързваща сила. Клиентът се съгласява да закупи подбраните стоки, намиращи се в неговата виртуална кошница при условията обявени в електронния магазин и настоящите Общи условия. С подаване на заявката се счита, че клиентът заявява изричното си съгласие, че приема имейл-потвърждението на поръчката, отправено му от Уебдеш, за предоставяне на информация и потвърждение на сключения договор, по смисъла на Закона за защита на потребителите.

3.9. Промяна или анулиране на поръчка след нейното изпращане не може да бъде направена.

3.10. Незабавно след поръчката Дружеството изпраща на Клиента имейл – съобщение, с което потвърждава регистрацията на направената поръчка.

3.11. Уебдеш обработва регистрираната поръчка в срок от 1 ден от постъпването й и изпраща на Клиента имейл-съобщение, с което потвърждава поръчката или го уведомява за липса на заявената стока. При липса на наличност от дадена стока, невъзможност за извършване на дадена доставка или други причини, Уебдеш има право по свое усмотрение да откаже изпълнението на поръчка на клиент, за което Уебдеш уведомява в подходящ срок клиента, без да е задължен да посочва причина за отказа. В този случай, Търговецът възстановява платените от клиента суми, ако има такива.

3.12. Независимо дали Клиентът ползва уебсайта като гост или като регистриран потребител, договорът за онлайн покупка на стока се счита за сключен само след потвърждение на конкретната поръчка от Уебдеш. С изпращане на потвърждението страните се считат за обвързани от условията, описани в тези общи правила, както и от Закона за защита на потребителите, в случай, че клиентът има качеството потребител.

3.13. Уебдеш .има право по всяко време и без предварително уведомяване да прави промени в публикуваните стоки, цените им и други условия във връзка с доставката. Клиентите се считат информирани за посочените промени от датата на отразяването им в електронния магазин.

3.14. Клиентът отправят заявка за сключване на договор за покупко-продажба с Търговеца по следната процедура:

1. Извършване на регистрация в електронния магазин и предоставяне на необходимите данни, ако Клиентът няма до този момент регистрация в електронния магазин;

2. Влизане в системата за извършване на поръчки на електронния магазин чрез идентифициране с имейл и парола;

3. Избиране на една или повече от предлаганите стоки на електронния магазин и добавянето им във виртуална кошница ;

4. Предоставяне на данни за извършване на доставката – адрес за доставка;

5. Избор на способ и момент за плащане на цената;

6. Потвърждаване приемането на Общите условия с отметка

7. Потвърждение на поръчката чрез бутон „КУПИ“/”ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА”/”ПОРЪЧВАНЕ”.

8. С попълване на данните си и потвърждаване на общите условия с отметка, при поръчка, Клиентът декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.

4.1. Цените на стоките са посочени в електронния магазин, в евро и не включват разходи за доставка. Уебдеш има право по своя преценка, по всяко време и без предварително уведомление да променя цените на предлаганите стоки.

4.2. Уебдеш се опитва да проверява непрекъснато, че всички цени, посочени на сайта са точни, без обаче да може да гарантира липсата на грешки. В случай, че бъде открита грешка в цената на поръчана стока, Уебдеш ще информира клиента възможно най-скоро и ще му даде възможност за препотвърждаване на поръчката на правилната цена или за нейната отмяна. При липса на потвърждение от страна на клиента в срок от 24 часа, поръчката се счита отказана.

4.3. Уебдеш.има право по своя преценка, по всяко време и без предварително уведомление, да променя вида и цените на предлаганите стоки. Клиентите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им в електронния магазин.

4.4. Клиентът е длъжен да заплати цената на избраните от него стоки, която е била посочена в електронния магазин по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена.

4.5. Уебдеш може да предоставя отстъпки за стоките, предлагани на сайта, съгласно българското законодателство и правила, определени от Уебдеш. Правилата, приложими за такива отстъпки, са налични на мястото, където е показана отстъпката. Отстъпки могат да се предоставят под различни форми (напр. промоции, отстъпки за лоялност, предоставяни индивидуално, на случаен принцип или в резултат на участие в състезание или клиентско проучване).
Уебдеш прилага отстъпка за лоялни клиенти, членове на structurababy.com.

4.6. Различните видове отстъпки не могат да се комбинират при поръчка и закупуване на една и съща стока.

4.7. Заплащането на поръчаните стоки се осъществява чрез:

1) плащане с дебитна/кредитна карта

1) Плащане с карта
Можете да платите със следните карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, Apple Pay / Google Pay. Използвайки кредитната си карта, данните, които предоставяте остават защитени, тъй като информацията е SSL-криптирана. Данни и информация, получена при плащане с кредитни и дебитни карти, не се съхранява от нас. Има възможност да се използва функционалността за запазване на карта, като данните на картата, която се запазва се съхраняват в банковата система и Уебдеш няма достъп до тях в нито един момент от платежният процес. Плащанията с кредитна или дебитна карта, се извършват съгласно изискванията за плащане с такъв вид средства.

С извършване на поръчката Клиентът потвърждава, че кредитната/дебитната карта, която се използва, е лично негова, или че е бил изрично упълномощен от собственика на кредитната/дебитната карта, за да я използва. Всички притежатели на кредитни/дебитни карти са обект на проверки за потвърждаване и разрешение от издателя на картата. Ако при отказ на издателят на съответната карта отказва да одобри плащането на Дружеството, Уебдеш няма да носи отговорност за забавяне или неизпълнение на доставката.

5.1. Правилата в този раздел се прилагат единствено спрямо клиенти, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в електронния магазин, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25-ти октомври 2011г.

5.2. Основните характеристики на стоките, предлагани от Уебдеш в електронния магазин са определени в страницата на продукта в платформата.

5.3. Цената на стоките с включени всички данъци и такси се определя от Уебдеш в електронния магазин, в страницата на всеки продукт в платформата.

5.4. Всяка стока на промоция е обозначена със специален знак.

5.5. Всички закупени виртуални и дигитални материали и продукти за сваляне са достъпни от профила на Клиента. Срокът, в който файловете ще са достъпни за преглед и сваляне, е 12 месеца, считано от дата на покупка.

5.6. Стойността на транспортните разходи не е включена в цената на стоките в електронния магазин и се начислява допълнително. Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки, както и цената за доставка, в зависимост от заявения от Ползвателя метод на доставка.

5.7. Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на клиентите посредством механизмите в електронния магазин.

5.8. Информацията, предоставяна на клиентите по тази точка е актуална към момента на визуализацията й в електронния магазин, преди сключването на договора за покупко-продажба.

5.9. Клиентите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на електронния магазин или електронна поща.

5.10. Клиентът-потребител има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на приемане на стоката от Уебдеш, в случай че целостта на стоката и оригиналната й опаковка не е нарушена. Правото на отказ може да бъде осъществено чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Уебдеш в електронния магазин, в Приложение №1 към тези общи условия. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна в Приложение №2 към тези общи условия.

5.11. В случай, че Уебдеш не e изпълнило задълженията си за предоставяне на информация, определени в Закона за защита на потребителите, клиентът – потребител има право да се откаже от сключения договор в срок до една година и 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията е предоставена на клиента – потребител в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й. Клиентът-потребител има право да отправи изявлението за отказ по тази точка чрез формуляра за отказ от договора, достъпен на сайта на Уебдеш в електронния магазин – Приложение № 1 към тези общи условия.

5.12. Когато клиентът-потребител е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, Уебдеш възстановява всички суми, получени от клиента – потребител, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на клиента – потребител да се откаже от договора, при отчитане на разпоредбата на т.5.17. Сумата ще бъде възстановена без това да доведе до някакви допълнителни разходи за клиента, с изключение на тези за доставка в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.

5.13. Уебдеш възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от клиента-потребител при първоначалната транзакция, освен ако клиентът е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за клиента – потребител.

5.14. При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на доставените стоки се приспадат от сумите за възстановяване по т.5.12, освен във случаите, когато клиентът -потребител организира сам и за своя сметка връщането на стоките. Уебдеш няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките. Връщане на стоките може да се извърши на следния адрес: hello@structurababy.com.

5.15. Когато потребителят упражни правото си на отказ от договора и когато Уебдеш не е предложило да прибере стоките само, потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Уебдеш или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на Уебдеш за решението си да се откаже от договора. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят изпрати или предаде стоките обратно на Уебдеш преди изтичането на 14-дневния срок.

5.16. Потребителят е длъжен да върне стоките за своя сметка. При връщане стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид, с всички аксесоари, с етикети, които са непокътнати и с документите, които го придружават, задължително заедно със съответния счетоводен документ за извършеното плащане (разписка за пощенски паричен превод, платежно нареждане, фактура и др.). Доставчикът си запазва правото на отказ от възстановяване на сумата в случай, че стоката е била с нарушен търговски вид, увредена или не в състояние, в което Ползвателят е получил своята пратка.

5.17. Когато Уебдеш не е предложило да прибере стоките само, то може да задържи плащането на сумите на клиента – потребител докато не получи стоките или докато клиентът-потребител не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.

5.18. В случай че Потребителят не изпълни задължението си за връщане на стоката, без да уведоми Уебдеш за забавянето и без да предостави уважителна причина за същото, се счита, че той е оттеглил изявлението си за упражняване на отказ от договора.

5.19. Правото на отказ, регулирано в т.5.9-5.18 5 не се прилага за следните случаи:

1. за виртуални и дигитални продукти за изтегляне съгласно законите за защита на потребителите на ЕС;
2. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
3. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност
4. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето
5. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
6. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
7. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;

6.1. Уебдеш не носи отговорност, ако предлаганият от него софтуер се окаже несъвместим с устройството, използвано от клиента, и не работи коректно.

6.2. Уебдеш .има право да откаже да изпълни поръчка на клиент, който с действията или бездействията си е дал повод на Уебдеш да смята, че не може да изпълнява добросъвестно задълженията си, произтичащи от настоящите Общи условия.

Материалите, качени на електронния магазин, може да включват технически, печатни или фотографски грешки. Уебдеш може да прави промени в материалите, съдържащи се в електронния магазин, по всяко време и без предизвестие, но не поема какъвто и да е ангажимент за актуализиране на материалите.

8.1. Клиентът има право на рекламация за всяко несъответствие на стоката с договореното/поръчаното, когато след доставката, са открити несъответствия с договора за продажба, в това число, когато:
– Поръчката не е пълна
– Стоката е доставена с изтекъл срок на годност;
– е доставена друга стока, различна от поръчаната от Клиента;
– е доставена стока с нарушена опаковка, което я прави негодна за ползване;
– е налице друго явно несъответствие на стоката с договора за продажба

8.2. Рекламациите по ал.1 могат да се направят:
– чрез имейл, изпратен до електронния адрес на Доставчика: hello@structurababy.com или
– посредством онлайн формата, Приложение 3 към настоящите Общи условия, както и
– на адреса на управление на Търговеца

8.3. Клиентът посочва:
а) предмета на рекламацията,
б) предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, в случай, че същата е основателна, измежду (i) Замяна на стоката с друга, съответстваща на договореното или (ii) Възстановяване на платената сума за стоката след връщане на количеството или (iii) Отбив от цената, в случай на непълна доставка, съответно размера на претендираната сума;
в) данни за контакт: имена, имейл адрес, телефон и адрес за доставка

8.4. Клиентът задължително прилага документите, на които се основава претенцията си, а именно: счетоводен документ за извършеното плащане на стоката; както и протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; други документи, установяващи претенцията по основание и размер. За да бъде казусът разрешен във възможно най-кратък срок, желателно е Клиентът да приложи и снимков материал.

8.5. Търговецът обработва предявената рекламация в срок от 14 дни от получаването й и в същия срок уведомява Клиента дали счита същата за основателна и за начина на по който ще бъде удовлетворена.

8.6. В случай на основателна рекламация, Търговецът има право да замени стоката с такава, съответстваща на договора за продажба в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от Клиента. Ако стоката не е заменена и след изтичането на срока по предходното изречение, Клиентът има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока. Клиентът не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.
Замяната на рекламираната стока е безплатна за Клиента, като Търговецът поема свързаните със замяната транспортни разходи.

8.7. Рекламацията на потребителска стока може да се предяви до две години от доставката на стоката, но не по-късно от два месеца от установяване на несъответствието с договореното. Срокът спира да тече през времето, необходимо за замяна на стоката или за постигане на споразумение между Търговеца и Клиента за решаване на спора.

8.8. Клиентът има право да предяви рекламация на стоката, независимо от това дали производителят или търговецът е предоставил гаранция на стоката.
Когато удовлетворяването на рекламацията се извършва чрез замяна на стоката с друга, съответстваща на договореното, Търговецът запазва на Клиента първоначалните гаранционни условия.

8.9. Ако производителят е предоставил търговска гаранция на стоката и срокът на гаранцията е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламацията по т.8.7., рекламацията може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция.

8.10. Предявяването на рекламация не е пречка за предявяване на иск.

8.11. Търговецът поддържа регистър на предявените рекламации. На Клиента се изпраща документ на посочения от него имейл, в който е посочен номера на рекламацията от регистъра и вида на стоката. Когато Търговецът удовлетвори рекламацията, издава акт за това, който се съставя в два екземпляра и предоставя задължително един екземпляр на Клиента.

8.12. Правилата на настоящия раздел се прилагат спрямо лица, имащи качеството Потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите. Спрямо лица, които нямат това качество, се прилагат действащите разпоредби на Закона за задълженията и договорите и Търговския закон.

9.1. Търговецът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.

9.2. От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Търговецът ще изпрати данните само на имейл адрес, който е бил надлежно посочен от Ползвателите в момента на регистрацията, включително ако е бил променен по съответния ред от Ползвателите или от момента на извършване на заявка (поръчка) като гост (нерегистриран Ползвател).

9.3. Повече информация за защитата на лични данни и за това как Търговецът събира и съхранява лични данни е упомената в страница „Политика за личните данни“, част от structurababy.com.

9.4. Във всеки момент Търговецът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.

10.1. Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, разположени на уебсайта на Търговеца (включително наименованието Уебдеш/Structura Baby, лого, корпоративни символи и търговски марки наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, Закона за марките и географските означения, Закона за промишления дизайн и всички други разпоредби на приложимото право, принадлежат на Търговеца или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Търговеца, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

10.2.. Нито една част от този сайт не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма – копирана, разпространявана или ползвана като снимки, текст, графики, услуги, с каквато и да е цел и в каквато и да е медия или компютърна среда без изричното писмено съгласие на Дружеството. Материалите на този сайт са под закрилата на Закона за авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби. При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Търговеца, Търговецът има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

10.3. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Клиентът не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайта на Търговеца.

10.4. Търговецът се задължава да полага дължимата грижа да осигури възможност на Клиента за нормален достъп до предоставяните услуги.

10.5. Търговецът си запазва правото да преустанови достъпа до предоставените услуги. Търговецът има право, но не и задължение, по своя преценка да изтрива информационни ресурси и материали, публикувани в сайта си.

11.1. Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Уебдеш, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички регистрирани клиенти в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство.

11.2. Уебдеш и клиентът се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо клиента след изричното уведомяване на клиента и ако клиентът не заяви в предоставения му едномесечен срок, че ги отхвърля; или

11.3. Клиентът се съгласява, че всички изявления на Уебдеш, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от клиента при регистрацията. Клиентът се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на тази глава не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.

11.4. Уебдеш публикува тези общи условия на адрес https://structurababy.com/obshti-uslovia/ заедно с всички допълнения и изменения в тях.

11.5. Договорът на клиента с Уебдеш се прекратяват в следните случаи:

а. при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
б. по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
в. при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
д. в случай на заличаване на регистрацията на клиента в електронния магазин. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение.

11.6. Уебдеш има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че клиентът използва електронния магазин в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.

12.1. Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите Общи условия или отнасящи се до тях се решават по взаимно съгласие между Уебдеш и клиента, а при невъзможност за постигане на такова – от компетентния български съд.

12.2. За неуредените в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Република България. Ако някое от условията или разпоредбите на тези общи условия бъде намерено за недействително или невалидно, по каквато и да е причина, това няма да повлияе на действителността на останалите разпоредби.

12.3. Всички права на интелектуална собственост, като търговски марки и авторски права върху материали, снимки, лога, изображения и други подобни, публикувани в електронния магазин, остават собственост на Уебдеш. Всяко използване на електронния магазин или неговото съдържание, включително копиране или съхраняване на това съдържание в неговата цялост или частично, освен за лично, нетърговско ползване на клиента е забранено. Нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните му права и Закона за марките и географските означения.

12.4. Уебдеш си запазва правото временно или трайно да преустановява предоставянето на услугите по доставка на стоки, достъпни чрез електронния магазин.

12.5. Уебдеш има право да анулира поръчка на клиент, в случай че:

а. Клиентът предостави невярна или непълна информация;
б. Уебдеш има съмнения за злоупотреба, недобросъвестно поведение или нарушаване на настоящите Общи условия от страна на клиента;
в. Клиентът предостави неверен адрес за доставка и/или неоснователно откаже да получи доставка на поръчани от него стоки;
г. Възникнат форсмажорни обстоятелства или по други обективни причини, включително, но не само, при наличие на разпореждане на компетентните държавни органи за преустановяването на извършването на услугата;
д. Уебдеш прекрати поддържането на електронния магазин.

12.6. Предвидените в настоящите Общи условия електронни изявления и съобщения се считат за валидно извършени, ако са направени под формата на електронна поща, натискане на виртуален бутон от електронния магазин и други подобни, доколкото изявлението е записано технически по начин, който дава възможност да бъде възпроизведено.